z777 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") z777 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("z777", "আমরা", "কোম্পানি") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

z777-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে z777-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

z777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বিজ্ঞপ্তি বা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ্য নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

z777-এর সম্পূর্ণ গেমিং সেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে z777-কে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• তথ্য আপডেট: আপনার তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আপডেট করতে হবে। পুরোনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় z777-এর নয়।

z777-এ অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন (legally competent) ব্যক্তি হতে হবে।
• z777-এর সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নিজেকে যুক্ত করেননি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• নিজ এলাকার প্রচলিত আইন ও বিধি-বিধান অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণে বাধা নেই এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• z777-এর কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের প্রথম-সারির আত্মীয়রা গেমিং সেবায় অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

z777 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার z777-এর রয়েছে।

z777-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৪.২ জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।
• z777 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান বা জমার উৎস যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• z777 অর্থ পাচার (money laundering) প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash/Nagad-এর ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫-৬০ মিনিট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৪ কার্যদিবস।

z777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৪০ গুণ)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে z777 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস পরিবর্তন: z777 যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা BPL/IPL সিজনের মতো বিশেষ উপলক্ষে z777 বিশেষ সীমিত সময়ের প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রতিটি অফারের বিজ্ঞপ্তিতে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

z777-এর সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক ন্যায্যতা মানদণ্ড অনুযায়ী নিরীক্ষিত।

• ন্যায্য খেলার গ্যারান্টি: z777-এর প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও স্বচ্ছ। কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্থ প্রদান করা হলে z777 তা ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• বাজি বাতিল: সার্ভার ত্রুটি, ডেটা অসংগতি বা অন্য কারণে z777 যেকোনো বাজি বাতিল করতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা z777 পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

লাইভ ক্যাসিনো গেম (বাকারাত, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার ইত্যাদি) Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

z777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার, ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি, চার্জব্যাক অপব্যবহার বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা এআই টুল ব্যবহার।
• কোলুশন: একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে অবৈধ সমঝোতা বা সিগন্যালিং।
• অর্থ পাচার: z777-কে অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস পরিষ্কার করার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• নাবালকদের সুবিধা দেওয়া: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: z777-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার প্রেরণ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।

z777-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, ডিজাইন ও অন্যান্য সমস্ত উপাদান z777 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মালিকানাধীন।

• z777-এর কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• z777-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

z777 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে লাভ বা নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।

• গেমিং ক্ষতি: গেমিংয়ে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য z777 দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের ঝুঁকিতে গেম খেলেন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য z777 সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার জন্য z777 দায়বদ্ধ নয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে z777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• আর্থিক অনিয়ম বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পেলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ প্রাপ্তিতে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

ব্যবহারকারীর আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে মুলতবি বেট ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে, তবে যাচাইকৃত উপলব্ধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে। নিয়মলঙ্ঘনের কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

z777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম ধাপ — গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: যেকোনো অভিযোগ প্রথমে z777-এর গ্রাহক সেবা দলের কাছে পাঠাতে হবে। ইমেইল: [email protected]। z777 ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• দ্বিতীয় ধাপ — এস্কালেশন: গ্রাহক সেবায় সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে পাঠানো যাবে।
• তৃতীয় ধাপ — সালিশি: উভয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন সালিশির মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিচারালয়ের বিষয়ে z777 তার প্রযোজ্য এখতিয়ার অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে z777-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

z777 সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের সাথে স্বচ্ছ ও সৎ যোগাযোগ বজায় রাখার চেষ্টা করে। যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।